Lý do điện thoại không nghe được âm thanh và nên làm gì

Điện thoại không nghe được âm thanh là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Tình trạng này có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt khi bạn cần nghe cuộc gọi, thông báo hay âm thanh từ các ứng dụng. Bài viết công nghệ dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại không nghe được âm thanh một cách hiệu quả.

Dấu hiệu điện thoại không nghe được âm thanh

• Không nghe được chuông cuộc gọi đến: Một trong những dấu hiệu rõ ràng khi điện thoại không nghe được  là chuông cuộc gọi không vang lên khi có cuộc gọi đến, mặc dù âm lượng đã được cài đặt đúng mức.

• Không nghe được tiếng gọi video hoặc âm thanh từ các ứng dụng: Nếu khi bạn thực hiện cuộc gọi video hoặc mở các ứng dụng nghe nhạc, âm thanh không phát ra hoặc bị ngắt quãng, có thể là dấu hiệu của lỗi phần cứng hoặc phần mềm.

• Không nghe được thông báo từ điện thoại: Nếu bạn không nhận được âm thanh thông báo tin nhắn, email, hoặc các ứng dụng khác dù âm lượng đã được điều chỉnh lên mức cao nhất, có thể điện thoại của bạn gặp phải sự cố về âm thanh.

Nguyên nhân khiến điện thoại không nghe được âm thanh

• Điện thoại đang ở chế độ im lặng: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể nghe được tiếng là do điện thoại bị bật chế độ im lặng hoặc chế độ “Do Not Disturb”. Hãy kiểm tra chế độ này và tắt nó nếu cần.

• Lỗi phần cứng: Phần cứng của điện thoại như loa hoặc các bộ phận liên quan đến âm thanh có thể gặp sự cố do rơi vỡ, va đập mạnh, hoặc dính nước. Điều này có thể dẫn đến tình trạng loa không phát ra âm thanh rõ ràng hoặc không hoạt động hoàn toàn.

Xem thêm: Tạo tài khoản gmail không cần xác minh số điện thoại

Xem thêm: Hướng dẫn sửa lỗi điện thoại không nhận SIM dễ dàng

• Loa điện thoại bị bám bụi hoặc dơ: Sau một thời gian sử dụng, loa của điện thoại có thể bị bụi bẩn bám vào, khiến âm thanh phát ra bị nghẹt hoặc không rõ ràng. Việc vệ sinh loa định kỳ là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục tình trạng này.

• Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng: Một số ứng dụng hoặc phần mềm trên điện thoại có thể gây xung đột và khiến âm thanh không hoạt động đúng cách. Đôi khi, các cập nhật hệ điều hành không tương thích với các ứng dụng hiện có cũng có thể gây ra vấn đề này.

• Cài đặt âm lượng không đúng: Mặc dù có thể bạn đã điều chỉnh âm lượng trên điện thoại, nhưng đôi khi cài đặt âm lượng hệ thống hoặc âm lượng cuộc gọi có thể bị vô tình tắt hoặc đặt ở mức quá thấp. Hãy kiểm tra tất cả các mức âm lượng và điều chỉnh cho phù hợp.

• Kết nối Bluetooth chưa ngắt: Nếu bạn đã kết nối điện thoại với tai nghe Bluetooth hoặc các thiết bị âm thanh khác và quên ngắt kết nối, âm thanh sẽ chỉ phát qua thiết bị đó, không phải qua loa của điện thoại.

Cách khắc phục điện thoại không nghe thấy tiếng

• Tắt chế độ im lặng hoặc “Do Not Disturb” : Để kiểm tra chế độ im lặng, hãy kéo thanh điều khiển trên điện thoại Android hoặc iOS và tắt chế độ này nếu đang bật. Trên iPhone, bạn cũng có thể tắt chế độ im lặng bằng cách gạt công tắc bên cạnh điện thoại.

• Kiểm tra các kết nối Bluetooth: Nếu bạn đã kết nối điện thoại với thiết bị Bluetooth như tai nghe hoặc loa ngoài, hãy chắc chắn rằng bạn đã ngắt kết nối trước khi nghe âm thanh từ loa điện thoại. Kiểm tra trong cài đặt Bluetooth của điện thoại và ngắt kết nối nếu cần.

• Kiểm tra âm lượng hệ thống và các ứng dụng: Hãy chắc chắn rằng âm lượng của điện thoại đã được điều chỉnh lên mức phù hợp và không bị tắt ở bất kỳ mức nào. Bạn có thể kiểm tra cài đặt âm lượng trong phần Cài đặt > Âm thanh hoặc sử dụng các phím tăng/giảm âm lượng trên điện thoại.

• Vệ sinh loa điện thoại: Nếu loa điện thoại bị bám bụi hoặc bụi bẩn cản trở âm thanh, bạn có thể dùng cọ mềm hoặc bàn chải để làm sạch loa. Tránh sử dụng dụng cụ quá cứng hoặc nước để vệ sinh, vì điều này có thể làm hỏng điện thoại.

• Khởi động lại điện thoại: Khởi động lại điện thoại là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi phần mềm, bao gồm lỗi âm thanh. Thực hiện khởi động lại điện thoại để xem âm thanh có được khôi phục hay không.

• Cập nhật phần mềm và ứng dụng: Nếu phần mềm của điện thoại chưa được cập nhật hoặc một ứng dụng đang gây xung đột, bạn cần kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt lại ứng dụng hoặc hệ điều hành nếu cần.
• Mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa nếu cần thiết: Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được tình trạng không nghe được âm thanh, rất có thể điện thoại của bạn bị lỗi phần cứng. Lúc này, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần thiết.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục khi điện thoại không nghe được âm thanh.